Verzendbeleid

VERZENDBELEID

Bij Ivy® Official doen we er alles aan om jouw bestelling snel en betrouwbaar bij je af te leveren — zonder verrassingen.

Verwerking van bestellingen Bestellingen worden binnen 1 werkdag verwerkt. Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden de volgende werkdag verwerkt. Je ontvangt een bevestigingsmail zodra jouw bestelling onderweg is.

Bezorglanden & geschatte levertijden We verzenden momenteel naar de volgende landen. Alle verzendingen zijn gratis, met een geschatte levertijd van 1 werkdag na verzending.

Geschatte levertijden gaan in vanaf de datum van verzending, niet vanaf de datum van de bestelling. Hoewel we er alles aan doen om deze termijnen te halen, kan er af en toe vertraging optreden als gevolg van de capaciteit van de vervoerder, feestdagen of omstandigheden buiten onze controle.

Verzendkosten Verzending is gratis voor alle bestellingen, zonder dat er een minimale besteding vereist is.

Bestelling volgen Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een trackinglink, zodat je de levering bij elke stap kunt volgen. Als je binnen 2 werkdagen na het plaatsen van je bestelling nog geen trackinginformatie hebt ontvangen, neem dan contact met ons op.

Vragen of opmerkingen? We zijn er om te helpen. Neem contact met ons op via support@ivyofficial.store en we reageren binnen 2 werkdagen.